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Bases legales · Última actualización mayo 2026

Términos y condiciones.

Bases legales del uso de cobranzadeltransporte.com, freightcollections.com, my.freightcollections.app y servicios asociados de AFS International LLC.

Bienvenido a AFS International LLC. Al acceder o utilizar cobranzadeltransporte.com, freightcollections.com, my.freightcollections.app o cualquier servicio asociado (colectivamente, "los Servicios"), usted acepta estar legalmente vinculado por los siguientes términos.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los Servicios usted: (a) declara tener al menos 18 años o representar legalmente a una persona moral, (b) acepta cumplir estos Términos en su totalidad, (c) acepta nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

2. Servicios ofrecidos

AFS International LLC ofrece servicios de:

  • Cobranza extrajudicial nacional e internacional para la industria del transporte de carga
  • Recuperación de fletes vencidos, accesoriales, contracargos, daños y disputas
  • Plataforma SaaS FreightCollections para asignación y seguimiento de casos
  • Factoraje de cuentas por cobrar (a través de aliados financieros calificados)
  • Consultoría en políticas de crédito y cobranza
  • Capacitación a través de AFS Academy
  • Reportes de Buró del Transporte (con autorización del usuario)

3. Cuenta de usuario

Para utilizar la plataforma debe crear una cuenta proporcionando información verídica. Es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Toda actividad realizada bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a soporte@cobranzadeltransporte.com

AFS se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.

4. Modelo de honorarios

Nuestros servicios de cobranza operan bajo modelo 100% al éxito:

  • No cobramos cuotas mensuales ni de inscripción
  • Honorarios se generan exclusivamente sobre los montos recuperados (porcentaje variable según servicio, comunicado por escrito antes de iniciar gestión)
  • Honorarios se cobran al momento de recuperación efectiva
  • No existe permanencia obligatoria
  • El cliente puede retirar cuentas en proceso de acuerdo al contrato celebrado.

5. Confidencialidad

Toda información compartida por el cliente para gestión de casos será tratada con máxima confidencialidad. AFS no divulgará información a terceros sin autorización escrita, salvo cuando sea legalmente requerido o necesario para la gestión del caso.

6. Plazo y resultados

AFS se compromete a aplicar mejores esfuerzos profesionales. Sin embargo, no garantiza recuperación al 100% de los saldos asignados. La recuperación depende de múltiples factores: capacidad de pago del deudor, soporte documental, vigencia de prescripción, jurisdicción, entre otros.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso AFS será responsable por daños indirectos, lucro cesante, daño moral o perjuicios consecuenciales derivados del uso de los Servicios. La responsabilidad máxima de AFS bajo cualquier teoría legal queda limitada al monto efectivamente cobrado al cliente en los 12 meses anteriores al evento que origine el reclamo.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de cobranzadeltransporte.com, freightcollections.com, plataforma FreightCollections, AFS Academy, y libros publicados son propiedad exclusiva de AFS International LLC o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, redistribución o uso comercial sin autorización escrita.

9. Programa de Referidos

Las comisiones del Programa de Referidos AFS aplican únicamente a clientes referidos que formalicen relación comercial con AFS. La tasa, plazo y condiciones se rigen por los términos específicos del Programa, los cuales están sujetos a las disposiciones de estos Términos generales.

10. Modificaciones

AFS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de los Servicios tras la publicación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Para clientes en México: estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para clientes en Estados Unidos: estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California. Cualquier controversia será sometida al arbitraje vinculante en San Diego County, California, conforme a las reglas de la American Arbitration Association.

12. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos:

Última actualización: mayo 2026